Rolflex Nederland BV Rolflex Nederland BV, con sede legale a Nijverheidsweg 23 7081 AE GENDRINGEN, Paesi Bassi, è responsabile del trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy.
Recapiti:
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Dati personali da noi elaborati
Rolflex Nederland BV elabora i dati personali dell’utente in quanto quest’ultimo utilizza i nostri servizi e/o perché lo stesso ce li ha inviati.
Di seguito, sono riepilogati i dati personali da noi elaborati:
- Nome e cognome
- Sesso
- Indirizzo postale
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo IP
- Altri dati personali che l’utente fornisce attivamente, ad es. creando un profilo sul nostro sito Web, nella corrispondenza e per telefono
- Ubicazione
- Numero di conto corrente
Dati personali speciali e/o sensibili da noi elaborati
Il nostro sito Web e/o servizio non è progettato per raccogliere informazioni su visitatori del sito di età inferiore ai 16 anni, salvo il caso in cui dispongano del consenso di genitori o tutori. Tuttavia, non riusciamo a verificare se un visitatore ha un’età pari o superiore a 16 anni. Consigliamo quindi ai genitori di essere al corrente delle attività svolte online dai propri figli, per impedire la raccolta di dati sui bambini senza il consenso dei genitori. Qualora un utente sia convinto che abbiamo raccolto informazioni su un minore senza tale consenso, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo verkoop@rolflex.com e provvederemo all’eliminazione di tali dati.
A quale scopo e su quale base elaboriamo i dati personali?
Rolflex Nederland BV elabora i dati personali degli utenti ai seguenti scopi:
- Per elaborare il pagamento dell’utente
- Per inviare la nostra newsletter e/o volantini pubblicitari
- Per poter chiamare o inviare un’e-mail all’utente se necessario per la fornitura dei nostri servizi
- Per informare l’utente di modifiche ai nostri prodotti e servizi
- Per offrire all’utente l’opportunità di creare un account
- Per consegnare all’utente merci e servizi
- Rolflex Nederland BV elabora inoltre i dati personali se siamo tenuti a farlo per obblighi legali, ad es. dati a noi necessari per la dichiarazione dei redditi.
Processo decisionale automatizzato
Rolflex Nederland BV non prende decisioni su questioni che possano avere conseguenze (considerevoli) per le persone in base a procedure automatizzate. Ciò riguarda decisioni intraprese da programmi o sistemi computerizzati senza alcun coinvolgimento umano (ad es. di un dipendente di Rolflex Nederland BV). Rolflex Nederland BV utilizza i seguenti programmi o sistemi computerizzati:
Utilizziamo un programma CRM di nostra proprietà e sviluppato internamente, nel quale elaboriamo dati ad es. di preventivi e informazioni sugli ordini.
Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le necessità dei nostri utenti e per ottimizzare servizio ed esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci consente di comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link decidono di cliccare, cosa apprezzano o meno gli utenti, ecc.) e ciò ci permette di delineare e gestire il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento e sui dispositivi dei nostri utenti – nello specifico, l’indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato esclusivamente in forma anonimizzata), dimensione dello schermo del dispositivo, tipologia di dispositivo (codici UDI), dati sul browser di navigazione, posizione geografica (solo il Paese), lingua di preferenza utilizzata per visualizzare il nostro sito). Hotjar memorizza tali dati in un profilo utente con pseudonimizzazione. Né Hotjar né i sottoscritti utilizzeranno mai tali dati per identificare singoli utenti o per confrontarli con altri dati di un singolo utente. Per maggiori dettagli, consultare l’Informativa sulla privacy di Hotjar facendo clic su questo link.
L’utente può annullare la creazione di un profilo utente, evitare che Hotjar conservi i suoi dati sull’utilizzo del nostro sito e bloccare l’utilizzo da parte di Hotjar dei cookie di monitoraggio su altri siti facendo clic su questo link di annullamento.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
Rolflex Nederland BV conserva i dati personali dell’utente per il periodo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per i quali i dati sono stati raccolti. Per le seguenti (categorie di) informazioni personali, utilizziamo i periodi di conservazione qui elencati:
(Categoria)
Rolflex conserva i seguenti dati su organizzazioni e privati; tali dati sono conservati perché, e finché, l’organizzazione o la persona è un (potenziale) cliente, il che significa che hanno richiesto preventivi e/o effettuato ordini.
- Dati personali
- Indirizzo postale
- Indirizzo e-mail
- Altri dati personali
- Numero di conto corrente
- Indirizzo IP
- Ubicazione:
Il motivo per il quale conserviamo tali dati è per convenienza dell’utente; il periodo di conservazione è di 26 mesi.
Condivisione di dati personali con terze parti
Rolflex Nederland BV non venderà i dati personali dell’utente a terzi e fornirà tali dati esclusivamente laddove sia richiesto per l’espletamento di un contratto da noi stipulato con l’utente o per adempiere a un obbligo legale. Con le aziende che elaborano i dati degli utenti per conto nostro, stipuliamo un contratto di elaborazione volto a garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza in relazione ai dati degli utenti. Rolflex Nederland BV rimane responsabile di tale elaborazione.
Cookie o tecnologie similari da noi utilizzate
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Visualizzazione, modifica o eliminazione dei dati
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